Social Network: Prediksi untukFacebook dan Twitter Perlahan Menggantikan Email

Tahun 2009 ini Kita dapat melihat peningkatan yang luar biasa untuk penggunaan website Sosial Media atau Social Networking seperti Twitter dan Facebook, dan dapat dengan mudah diistilahkan tahun 2009 sebagai Tahunnya Social Media. Pertumbuhan dalam penggunaan platform dan kolaborasi social networking telah mampu memimpin usaha untuk secara serius mempertimbangkan menggunakan platform social media sebagai kolaborasi bisnis.

Karena itu terjadi peningkatan penggunaan alat-alat social media baik di dalam dan di luar perusahaan firewall, dan perubahan demografi yang signifikan(yaitu dalam beberapa tahun, kebanyakan pengguna memasuki dunia kerja akan menjadi memilih Facebook dan akan terus berkomunikasi dengan rekan melalui Facebook dan Twitter).

Sang pakar memprediksikan bahwa pada tahun 2014 sebanyak 20% dari pengguna bisnis akan menggunakan layanan social networking untuk berkomunikasi, bukan lagi email.

Social networking akan terbukti lebih efektif daripada email sebagai alat komunikasi secara real time, seperti adanya informasi dari update status, atau keahlian lokalisasi dalam bisnis. Ini merupakan layanan yang sudah dapat diperankan dengan baik oleh Twitter dan Facebook.

Namun, pengguna Social networking saat ini masih menggunakan status update hanya untuk memberitahu orang lain tentang aktivitas pribadi. Hal ini akan berubah dari waktu ke waktu, dan pengguna social networking juga akan menggunakan update status sebagai alat komunikasi bisnis. Pola penggunaan baru ini akan membuat perusahaan membangun internal social networking dan / atau akan berorientasi bisnis yang memungkinkan penggunaan account private.

Perbedaan antara e-mail dan jaringan sosial akan terkikis dari waktu-kewaktu. E-mail akan mengambil banyak atribut sosial, seperti kontak brokering sementara social networking akan mengembangkan kemampuan email lebih banyak. Walaupun email telah hampir sepenuhnya menembus berbagai perusahaan, kita berharap untuk melihat tingkat pertumbuhan tajam dari kebutuhan bisnis yang berbasis pada layanan social networking.

Hal penting lainnya yang juga prediksi oleh Pakar adalah Pada tahun 2012, lebih dari 50 persen perusahaan akan menggunakan kegiatan yang berbasis Microblogging, tetapi perusahaan Microblogging yang berdiri sendiri akan memiliki kurang dari 5 persen penetrasi. Hal ini pasti akan diterima dengan baik oleh perusahaan social networkingyang menyediakan software seperti IBM, Microsoft, Cisco, Jive Software, Mindtouch dan Socialtext, serta layanan Microblogging seperti Socialcast dan Yammer.


Source: http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1293114