會員體系是什么？
2019-12-11 來源：友聯智能
會員體系是什么？
會員體系的本質是通過一系列的運營規(guī)則和專屬權益來提升用戶對平臺的忠誠度、反哺平臺的各項業(yè)務、將用戶一步步培養(yǎng)為產品的忠實粉絲。
為什么要建立會員體系？
會員體系是一個將新用戶逐步培養(yǎng)成為核心用戶，引導他在平臺持續(xù)活躍，深入參與平臺的各項業(yè)務，甚至自發(fā)向身邊的人推薦產品的過程。
一套完善的會員體系有助力企業(yè)深度挖掘客戶價值，提升品牌傳播，促進效益轉化。
友聯微信會員體系能做什么
全渠道會員營銷管理、挖掘數據能量，建設一體化會員系統
主流會員體系玩法
會員檔案、會員等級、經驗值、積分、權益與優(yōu)惠券管理等作為會員系統的核心支持。
真正的全渠道會員系統
會員在以下渠道/觸點享受同步的會員權益和服務：App、微信公眾號、小程序、線下門店、天貓、淘寶。
支持個性化會員權益定制
可定制經驗值、積分累計、積分消耗、優(yōu)惠券、成長值規(guī)則，并可輕松對接線上線下業(yè)務系統。
全渠道會員體系內容
實施從獲客到留存再到持續(xù)價值挖掘的全流程用戶運營和會員管理，有效增強用戶黏性，提高品牌忠誠度，持續(xù)吸引會員消費。
1.詳細會員檔案
發(fā)券——吸引——精準營銷，根據會員行為偏好，針對性的進行精準的客戶營銷，成交率更高!
2.等級與經驗值系統
等級體系是每一個會員系統的基礎結構，我們提供了完備的等級管理和
經驗值管理體系，可設定獲取經驗值的不同途徑（例如消費、互動、簽到、分享等）以及升等和降等的規(guī)則。
3.優(yōu)惠券營銷系統——發(fā)券方式
會員生日送福利券
雙十一、節(jié)假日、品牌日等活動方式發(fā)券
充值、消費滿一定額度贈送會員優(yōu)惠券
3.優(yōu)惠券營銷系統——券類型
優(yōu)惠券類型大致可分為三種：代金券、折扣券、返利券
3.優(yōu)惠券營銷系統——消費場景模擬
會員小美到店消費1000元后，導購送小美3張購物券，如下圖
其中每張優(yōu)惠券額度不同，生效時間不同
吸引客戶循環(huán)到店，刺激購買或到店瀏覽商品，有效增加銷售購買幾率
3. 優(yōu)惠券營銷系統——優(yōu)惠券設定機制
優(yōu)惠券金額、折扣、返利多少可后臺配置
雙重時間可配置、持續(xù)吸引客戶消費或到店瀏覽
券使用范圍可配置，單個門店、全部門店、部分門店、某區(qū)域門店，多種方案可后臺配置
4.會員積分玩法
會員積分是眾多品牌會員體系中權益的主要部分，會員通過線上各種玩法賺取積分權益，商家精細化運營用戶，促進品牌流量的持續(xù)增長。
通過各種營銷活動，有效刺激會員分享、裂變
選擇友聯微信會員體系的核心優(yōu)勢
會員激勵的三大核心體系：積分體系、等級體系、營銷活動體系。共同維系用戶成長和驅動用戶線上線下購買。
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有利于深入了解和洞察品牌消費者行為和偏好。
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有利于會員通過與品牌消費者個性化互動，提高用戶忠誠度。
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有利于企業(yè)獎勵并留住品牌最有價值會員，提高復購。
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有利于提高客戶線下購買的驅動力，賦能零售品牌線下實體門店。
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